よくあるご質問
FAQ
よくいただくご質問をご紹介します。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
キッチン
Kitchen
Q
質問です
A
答えです
Q
蛇口から水が漏れている。
A
パッキンなどのパーツを入手できれば、基本的にどのような蛇口も直すことができます。
Q
蛇口だけの取り替えができるか?
A
可能です。取り替え可能な水栓器具をご提案し、お選びいただきます。
Q
排水の流れが悪い。
A
詰まりを解消し改善します。トラップの詰まりが原因の場合は簡単に解消できますが、排水管の詰まりが原因の場合は高圧洗浄等による詰まり抜きを必要とする場合があります。
Q
キッチンリフォームの予算はどのくらいか?
A
予算は施工の内容によって様々です。基本的には「キッチンの本体価格+設置工事の費用」になります。詳しくはご相談ください。
Q
1階から2階に移設(増設)したい。
A
可能です。ただし、水道設備や電気設備の変更工事が必要ですので、金額が大幅にかかってしまいます。まずは現地調査をご依頼ください。
Q
食洗機や浄水器だけを取り付けたい。
A
可能です。ただし給水・給湯・排水管の増設やコンセントの確保等の対応が必要です。
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お風呂
Bath
Q
質問です
A
答えです
Q
お湯が出ない。
A
給湯器か水栓の故障が考えられます。調査をして原因の確証を得てから修繕工事に入ります。
Q
換気扇が動かない。
A
設置可能なものをご提案し、交換いたします。
Q
リフォームのタイミングはいつ?
A
ライフスタイルの変化等により異なりますが、15年~20年程度でリフォームされる方が多くいらっしゃいます。ご不便等を感じられた際は、お気軽にご相談ください。
Q
リフォームの期間はどのくらい?
A
施工の種類によって変わりますが、概ね4~6日ほどで施工が完了します。その間はお風呂を使えませんのでご了承ください。
Q
マンションでユニットバスにしたいが可能か?
A
可能です。ただしサイズによっては不可能な場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。
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トイレ
Toilet
Q
質問です
A
答えです
Q
異臭の原因は?
A
下水の臭いがする場合、詰まりを起こしている可能性があります。原因を特定し、修理いたします。
Q
よく詰まるのだが…。
A
軽微な詰まりであれば、ラバーカップ(通称:スッポン)を使って、ご自身で解消することができます。一度試して、解消されない場合は弊社にご相談ください。
Q
水が止まらなくなった原因は?
A
タンクの内部にある部品故障などが主な原因です。修理のご依頼の際は、便器やタンクの型番などをお伝えいただきますと、迅速に対応できます。
Q
換気扇から異音がする。
A
設置可能なものをご提案し、交換いたします。
Q
和式から洋式への変更は可能か?
A
可能です。給水管・排水管の位置などを考慮し、設置可能な便器・ウォシュレット等をご提案いたします。
Q
タンクレス便器への変更は可能か?
A
可能です。ただし、水圧等の条件によっては取り替え不可能な場合があります。
Q
便器以外のリフォーム(床板の張り替え・クロスの張り替え等)も可能か?
A
可能です。お客さまとご相談し、ご希望に沿ったリフォーム内容をご提案いたします。
項目を追加
洗面所
Wash room
Q
質問です
A
答えです
Q
排水の流れが悪いのだが原因は?
A
髪の毛等がトラップや排水管に引っ掛かり、詰まりを起こしたことが主な原因です。トラップの詰まりが原因の場合は簡単に解消できますが、排水管の詰まりが原因の場合は、高圧洗浄等による詰まり抜きを必要とする場合があります。
Q
キャビネットの中に水が漏れている。
A
キャビネットが濡れている場合、給水管または排水管の水漏れの可能性があります。原因を特定し修理いたします。
Q
床がフワつくのですが…。
A
床板の経年劣化または水漏れによって床板が腐食している可能性があります。原因を調査し、改修いたします。
Q
リフォーム期間はどのくらい?
A
洗面台の交換は半日ほどでできます。しかし、リフォーム内容によって2日~4日程度かかる場合もあります。
Q
洗濯機の上に収納を増やすことは可能か?
A
可能です。ただし、下地補強材がない場合は補強工事を行った後に取り付けを行います。
Q
脱衣所が寒くて困っている。
A
洗面所用の暖房機がありますのでご相談ください。天井や壁に取り付けるタイプもあります。
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その他
Other
Q
質問です
A
答えです
Q
水道料金が高額だった。
A
漏水の可能性があります。漏水調査をいたしますので弊社までご連絡ください。
Q
仕事で留守が多いが修理できるか?
A
修理可能です。お客さまのご希望の日時に合わせて修理いたします。
Q
また同じ症状が出た場合はどうなるのか?
A
1年間は無償で対応いたします。ただし、原因が異なる場合は有償となります。
Q
直らないこともあるのか?
A
部品の廃盤等で修理不可能の場合があります。その場合は、取り替え等のご提案をさせていただきます。
Q
支払いは現金のみか?
A
現金または振込でのお支払いをお願いいたします。
Q
ポンプの修理・取り替えは可能か?
A
飲料用・排水用含めて可能です。
Q
水槽廻りの修理・取り替えは可能か?(マンホール等)
A
可能です。ご相談ください。
Q
外部排水桝・排水管の修理は可能か?
A
コンクリート桝から塩ビ桝への改修や排水管の陥没修理等、対応可能です。
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お問い合わせ
CONTACT
株式会社ハイイ工業は水まわり設備の修理・リフォームに迅速に対応します。
お問い合わせはこちらから。
tel.
052-881-4091
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